Inledning

Socialkontoret har följande verksamheter och stödenheter:

• Första linjens verksamhet
  Myndighetsutövning, tidiga och förebyggande rådgivnings- och stödinsatsertill barn, ungdomar och vuxna i huvudsak utan föregående biståndsprövning. Här ingår även familjerätt, familjerådgivning, kommunens bostadssamordningoch flyktingboendeenhet.
  
• Barn- och ungdomsverksamheten
  Myndighetsutövning, rådgivning, stöd och behandling till barn, ungdomar och deras familjer. Här ingår även myndighetsutövning för ensamkommande barn, hem för vård eller boende (HVB) samt familjehem.
  
• Vuxenverksamheten
  Myndighetsutövning, rådgivning, stöd, behandling och boende till vuxna. Här ingår även skyddat boende och behandling vid våld i nära relationer.
  
• Verksamhetsstöd
  Utredning, uppföljning och utveckling samt nämndadministration.
  Viva - förvaltning, support och utveckling av verksamhetssystem.
  
• Ekonomienheten
  Ekonomi- och personaladministrativt stöd till kontorets chefer.
• Administratörsenheten
  Administrativt stöd till kontorets medarbetare och chefer.

Vuxenverksamhetens olika enheter och funktioner beskrivs i organisationsschemat nedan.

Syftet med verksamheten

Syftet med verksamheten är att tillgodose kommuninvånarnas behov av behandling, stöd, skydd och boende. Målet är att stödet/behandlingen i så stor utsträckning som möjligt ska tillgodoses på hemmaplan.

De insatser som erbjuds – oavsett om vi utför dem internt eller om vi köper dem externt – ska matcha individens behov, vara av hög kvalitet och väljas efter lägsta effektiva omhändertagarnivå.

Hela socialkontoret, både myndighet och utförare, ska ha barnens bästa i fokus. Även om verksamhetens insatser i första hand riktar sig till vuxna är det ett obligatoriskt inslag vid alla klientkontakter att barnperspektivet säkras och att alla enheter har tydliga och välkända rutiner för det.

Verksamhetens målgrupper

Vuxenverksamhetens utförarenheter tillhandahåller insatser för olika målgrupper. För vissa insatser krävs ett biståndsbeslut medan det till andra insatser finns möjlighet för kommuninvånarna att söka behandling och stöd utan biståndsbeslut, det vill säga som serviceinsats.

• Myndighetsutövningen finns till för vuxna med någon form av social utsatthet som bor i Norrköpings kommun. Handläggarnas huvuduppdrag är att bedöma rätten till bistånd för de människor som söker hjälp från socialkontoret och, när det krävs, bevilja och följa upp lämplig insats. Arbetet sker inom ramarna för rådande lagstiftning, arbetsgivarens direktiv och i nära kommunikation med utförarenheterna inom vuxenverksamheten.
• Vuxna med problem med alkohol, droger och/eller spel: Vi erbjuder rådgivning, stöd, behandling och boende.
• Barn som lever/levt med föräldrar med missbruks-/beroendeproblematik: Vi erbjuder stöd.
• Vuxna och barn som har utsatts för, bevittnat eller utövat våld i nära relationer: Vi erbjuder rådgivning, stöd, behandling och skyddat boende.