Konsumentvägledning
Kontaktcenter hjälper till att vägleda konsumentfrågor till lämplig organisation eller myndighet. Exempel på frågor vi kan vägleda kontakt kring är:
- Reklamation
- Ångerrätt
- Bytesrätt
- Öppet köp
- Abonnemangsfrågor
Om konsumentvägledning hos
ARN och Konsumentverket
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en statlig myndighet som har till huvudsaklig uppgift att opartiskt - och utan avgift för parterna - pröva konsumenttvister.
Länk till Allmänna reklamationsnämden
Läs om lagar och regler på Konsumentverkets webbsida
Hallå Konsument är en nationell, oberoende vägledning genom Konsumentverket. De har öppet måndag-onsdag 9-15, torsdagar 9-18 och fredagar 9-12.
Telefonnummer: 0771-525 525
Förvaltningshuset Rosen
Trädgårdsgatan 21
602 42
Norrköping
Besökstider:
Från 1 juni-31 augusti 09:00-16:00. Rådhuset är stängt v.28 - v.30. Under den tiden hänvisas alla besök till Kontaktcenter i förvaltningshuset
Telefontider:
Måndag-fredag 07.45-16.00