Riktlinjer
I en kommun finns många regler, rutiner och riktlinjer för hur vi ska göra i olika situationer. Dessa utrycker oftast, till skillnad mot programmen, ingen politisk ambitionsnivå men är viktiga för att verksamheten ska fungera bra.
Riktlinjer fastställs normalt av kommunstyrelsen eller kommundirektören.
Här redovisas Norrköpings kommuns kommungemensamma riktlinjer.